• Como uma empresa implanta um novo sistema?
- Mais complicado do que o processo de correção
• Fases típicas
- Planejamento: estabelecer requisitos, riscos
- Implementação: projeto e construção
- Implantação: aprova e instala
• Uma empresa pode estabelecer "portões ou conexões" em cada passo de desenvolvimento para monitorar o progresso
• Aceitação de risco - uma decisão executiva que os benefícios do sistema superam os riscos
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